お客様の声
トイレも非常に綺麗でしたし、店内外も清掃が行き届いて、利用していて本当に気持ちよかったです。 愛西市40代女性(A.W様) |
ブレーキの調整の説明などを金額も含めて丁寧に案内してもらえましたし、全体の見積りを見てからどれを行うか決められるのがとてもよかったです。 津島市40代男性(Y.U様) |
わずらわしい車検が1時間で完了して感動しました。技術、金額ともに大満足です。作業を待つ間も、フリードリンクがあったので自分の好きな飲み物を飲みながら待てたのもうれしかったです。 津島市50代男性(S.K様) |
女性スタッフさんが、受付から説明までしてくれました。難しい言葉や専門用語を使わずに、写真や図を使って丁寧に説明してくれたので、わかりやすかったです。 愛西市50代女性(S.M様) |
電話を掛けた際は2コール目で出てくれたので、待たされた感じがなくて良かったです。予約の際に希望の日時が埋まっていたため、最短での予約可能日をスタッフさんから提案してくれたので、スムーズに予約が出来ました。 津島市40代男性(K.K様) |
トイレの場所がわからず、うろうろしていたらすぐに「どうされました?」と気づいてくれ、トイレまで案内をしてくれました。男性と女性一緒のトイレだったので、「誰か入ってないか見てきますね」と確認してくれたのは、女性ならではの細やかさだと思いました。 海津市40代女性(M.S様) |
どのスタッフさんも笑顔できびきびとお仕事をされていたのが好印象でした。挨拶もきちんとできていて、第一印象から明るい雰囲気で、好感が持てました。 名古屋市30代女性(H.M様) |
オイルの交換について、スタッフさんから具体的な説明があり、私の走行距離だったら1年程もつと教えてくださったので、交換するかしないかの判断がしやすかったです。またこちらの意向をしっかり確認してもらえたので、信頼感がありました。 津島市30代女性(I.E様) |
車検の金額について、具体的な割引額の説明があり、とても分かりやすく感じました。事前見積もりはありませんでしたが、消耗品を全部交換したとしても、18000円ぐらいしかかかりませんのでと、スタッフさんから説明していただけたので、安心できました。 愛西市30代男性(S.H様) |
17時に車を入れると伝えていたのですが、渋滞で少し遅れてしまいましたが、スタッフさんは一生懸命対応をしてくれました。 津島市50代男性(N.T様) |
普段から料金の安さを重視して車検を受けているので、タイミングよく次の車検が迫っていたのですぐに車検をお願いしました。 津島市30代男性(G.I様) |
車検の流れや、時間に関しては1時間ほどで終わることなど、丁寧な説明をしていただきました。点検時は、オイルやブレーキパット、バッテリーなどの現状を細かく教えていただきました。無理に売り込むようなこともなく、信頼できる対応に今後もお世話になりたいと思いました。 津島市30代女性(K.T様) |
従来お願いしている店舗では、金額はそこそこ安いのですが実際に整備しているところは見ていなかったので、不安がありました。この店舗では、車体を上げたところで修理の必要箇所を、お客様が自分で確認して納得の上、作業を開始するところが、とても安心感がありました。また、お得なパックを利用すると、次回の車検まで特典が用意されているとのことでフォローもしっかりしている点がまたさらに魅力に感じました。 愛西市40代男性(M.M様) |
今回の車検でエアコンのフィルターを初めて見ましたが、汚れているのを納得して交換を依頼できたので、『速太郎』さんの車検システムは素晴らしいと思いました、また、他部品の交換について相談したところ、交換のタイミングをアドバイスしてもらえて、とてもありがたかったです。 愛西市40代女性(J.O様) |
来店時に迎えてくださった女性スタッフさんと、説明を担当してくださった女性スタッフさんとのやり取りのみでしたが、お二人とも丁寧な説明と笑顔の接客で、印象が良かったです。 愛西市30代女性(K.M様) |
休憩室は雑誌が用意され、自動販売機もあったので、自由に飲み物を頂きながらくつろいで待つことができました。キッズスペースには子供用のおもちゃや絵本が用意されていて、子供も楽しく過ごせました。 津島市30代女性(R.M様) |
店舗内は非常に明るく、全体的に清掃が行き届いていました。清潔感があり落ち着いてくつろぐことが出来ました。 愛西市20代女性(K.S様) |
訪問する前は整備工場のような所を想像していましたが、店内は広く綺麗で、待ち合い室も居心地の良い所でした。女性のお客様にも好まれるような店づくりがされていて良い印象だったのもまた利用したいと思わせるものでした。 津島市40代男性(A.T様) |
トイレはキチンと清掃されており、スタッフさんの心配りを感じました。また、退店する際にもしっかりと挨拶が有り、お辞儀をして見送りして下さり嬉かったです。 愛西市20代女性(H.M様) |
全体的に清潔感があり、清掃が行き届いていました。トイレットペーパーが完備され、洗面台にはコットンやあぶらとり紙、歯間ブラシなどのアメニティまで用意されていて、スタッフさんの心遣いが感じられました。タオルも清潔で、安心して利用できて良かったです。 津島市30代女性(R.M様) |
休憩室は広く明るく、落ち着ける場所でした。雑誌の種類も多くとり揃えられており、無料の自販機で飲み物をいただきながら、ゆっくり待ち時間を快適に過ごす事が出来ました。子供連れや赤ちゃん連れのお客様にも親切で、安全に配慮されたキッズルームが設けられていました。なんといっても一番感動したのはマッサージルームがあった事でした。休憩室の一角にパーテーションで仕切られている処に、無料のマッサージ機があり、待ち時間を気にせずくつろげる良いサービスでした。 愛西市40代男性(I.F様) |
絶えず満面の笑顔で接して貰った事と、物腰の柔らかい口調のためとても良い印象でした。 津島市30代女性(S.M様) |
電話に出たのは女性スタッフさんでした。声のトーンは明るく良い印象でした。 津島市40代女性(S.H様) |
待合スペースにはフリードリンクや雑誌が置かれていたので、待ち時間を過ごしやすいと感じました。テーブルの上も綺麗に整理されていたので、過ごしやすかったです。 愛西市40代男性(I.N様) |
Q&A
よくあるご質問をまとめました
Q1 | ▼基本料金以外に掛かる費用はありますか? |
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法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。 HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。 |
Q3 | ▼車検後のアフターフォローはどうなっていますか? |
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万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。 また、次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。 オイル交換サービス等も行っております。 お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。 保証期間につきましては、車検が完了した日から走行距離1万km又は1年どちらかを満たすまでの間となっております。 ※いずれか到達の早い方まで |
Q4 | ▼車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか? |
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お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。 点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、 国家整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。 |
Q5 | ▼いつから車検を受けることができますか? |
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車検証に記載されている、検査満了日の1ヶ月前から受けることができます。 1ヶ月前に受けても現在の満了日から2年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。 尚、ご予約は満了日の1ヶ月以上前からでも受け付けております。 |
Q6 | ▼車検の有効期間は、何年ですか? |
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自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回(新車)が3年間、2回目以降は2年間と定められています。 車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。 ステッカーの場合、満了日が8月1日だとしても、ステッカーは8月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。 貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。 |
Q8 | ▼他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか? |
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他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。引っ越して住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。 ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。ご確認のうえご予約ください。納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。 |
Q9 | ▼車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか? |
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車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。 正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。 ■申請に必要なもの 1.印鑑 2.免許証 3.期限が切れていない自賠責保険証明書(期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい) 4.発行手数料 申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。 車検後、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も要返納となっております。 |
Q10 | ▼自動車納税証明書を紛失したら? |
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再発行が必要となります。 陸運局(運輸局・支局)の近辺に必ずある自動車税管理事務所または各都道府県の税事務所にて再発行の申請を行います。 基本的には都道府県税事務所に直接行く方法と郵送で依頼する方法があります。 ■郵送の場合必要なもの 1.車検証のコピーまたはナンバーのメモ 2.氏名、住所、電話番号のメモ 3.切手を貼り、送り先を記入した返信用封筒 都道府県税事務所ではすぐに発行されます。 郵送の場合は、一週間程度の日数がかかると考えた方が良いでしょう。 |